3.1.1 智能音箱产品的数据分析与优化

操作步骤

第一步：打开智能音箱数据集.xlsx

鼠标双击，使用Excel或Wps打开

第二步：选中任意有数据的单元格，Ctrl + A 全选数据

第三步：插入透视表

• 点击插入菜单
• 点击数据透视表按钮

第四步：弹出窗口直接点击确定

• 表/区域不要修改
• 选择放置数据透视表的位置：新工作表

第五步：自动添加新的数据表

第六步：功能使用频率分析

• 在数据透视表字段中，拖动功能调用类型到行和值区域
• 值汇总方式，默认为计数,如果不是，在值中单击，修改值字段设置

第七步：按照升序排序

• 点击第一个数字
• 点击数据菜单
• 选择排序

第八步：查看排序结果

问题解答

问题1：用户使用习惯

最常用的功能从高高低分别是：

• 调整音量
• 查询新闻
• 查天气

问题2：功能使用频率

• 最受欢迎的功能：调整音量
• 使用较少的功能：播放音乐、控制家居

第九步：响应时间分析

• 在值区域，删除原来的计数
• 拖拽响应时间到值区域，计算类型改为平均值
• 查看响应时间结果

问题3：响应速度分类

• 响应最快：查询新闻
• 响应适中：提醒事项、调整音量、查询知识、设置闹钟、播放音乐、查天气
• 响应慢：控制家居

优化方向及解决方案

• 优化方向：网络连接与设备交互优

  化解决方案：强化网络连接稳定性，采用更高效的通信协议，减少控制家居功能的响应时间

• 优化方向：提升信息检索效率

  解决方案：优化查询知识的检索算法，加快数据处理速度，提升用户体验

• 优化方向：增强本地处理能力

  解决方案：增加本地缓存和预加载机制，尤其在播放音乐和查天气上，以减少对外部资源的依赖

• 优化方向：改善闹钟与提醒功能

  解决方案：设计更直观的闹钟和提醒事项设置流程，增加个性化选项，鼓励用户更频繁地使用这些功能

• 优化方向：用户界面与语音识别优化

  解决方案：提升语音识别准确率，简化用户界面设计，确保用户能够快速、准确地调用所需功能

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TIP

在3.1系列，1-3项优化方案基本可以通用，只需要修改对应的功能名称